Svarare kan se intresseområden när man behandlar ett ärende
För att bättre kunna svara de som vill veta ledningars läge kan svarare nu se den egna organisationens intresseområden.
Nu kan personer med rollen “svarare” se organisationens intresseområden,i ärendevyns karta. Syftet är att ge svararna mer bakgrundsinformation och därmed göra det enklare att svara på ärenden. Svarare kan nu också se bevakningsområden, områden där ledningsägare är intresserade av att hitta samordningsmöjligheter.
En annan förändring är att fältet där man ger ärendet en egen benämning, för att skilja det från andra ärenden, har begränsats till 100 tecken. Förändringen har genomförts för att skapa bättre kompatibilitet med system som används för att svara på ärenden.