Ledningskollen (den del som inte kräver inloggning) använder kakor (cookies) för att samla in statistik och med hjälp av den förbättra webbplatsen. Vi använder också tekniskt nödvändiga kakor. Kakor på Ledningskollen.

Kakor på Ledningskollen

På Ledningskollen används kakor (cookies) och så kallad Local Storage. Här finns information om kakorna och Local Storage och varför vi använder dem.

Vad är en kaka?

En kaka är en liten textfil som Ledningkollen begär att få spara på din dator.

Vad är Local Storage?

Precis som kakor så är Local Storage en metod för att lagra användardata på din dator. Datan lagras i din webbläsare men till skillnad från kakor så försvinner inte informationen automatiskt. Du måste själv radera den.

Ej inloggad (Ledningskollen.se)

Vi använder webbanalysverktyget Siteimprove. Verktyget samlar in anonymiserad data om hur våra besökare använder webbplatsen. Datan hjälper oss att förstå hur vi kan förbättra webbplatsen för besökarna. Siteimprove sätter kakor i besökarens webbläsare – om besökaren godkänt det.

Vår chattfunktion använder Local Storage-funktionalitet. Denna behövs för att chattfunktionen ska fungera och kan inte väljas bort. Local Storage som används för chatten sparar inga personuppgifter.

Inloggad (Ella.ledningskollen.se)

(Obs: Under 2024 används olika system beroende på vilken typ av användare man är i Ledningskollen. Ella.ledningskollen.se är för ledningsägare.)

Vi använder webbanalysverktyget Siteimprove. Verktyget samlar in anonymiserad data om hur våra besökare använder webbplatsen. Datan hjälper oss att förstå hur vi kan förbättra webbplatsen för besökarna. Siteimprove sätter kakor i besökarens webbläsare – om besökaren godkänt det. Siteimprove används bara på sidor du besöker på ella.ledningskollen.se innan du loggar in.

På den del av Ledningskollen som kräver inloggning (där du kan skapa och hantera ärenden) använder vi kakor för att webbplatsen ska fungera, så kallade "nödvändiga kakor". Väljer du att blockera nödvändiga kakor kommer den inloggade delen av Ledningskollen inte att fungera. 

Inloggad (Inquirer.ledningskollen.se eller idp.ledningskollen.se)

(Obs: Under 2024 används olika system beroende på vilken typ av användare man är i Ledningskollen. Inquirer.ledningskollen.se är för privatpersoner och professionella frågare.)

Vi använder webbanalysverktyget Siteimprove. Verktyget samlar in anonymiserad data om hur våra besökare använder webbplatsen. Datan hjälper oss att förstå hur vi kan förbättra webbplatsen för besökarna. Siteimprove sätter kakor i besökarens webbläsare – om besökaren godkänt det. Siteimprove används bara på sidor du besöker på inquirer.ledningskollen.se eller idp.ledningskollen.se innan du loggar in.

Kakor och Local Storage vi använder

I tabellen nedan beskriver vi vilka kakor och Local Storage vi använder, hur länge de sparas och syftet med dem.
En sessionskaka är en kaka som automatiskt tas bort när webbläsaren stängs. Local Storage sparas tills dess att användaren raderar informationen.

Ej inloggad (Ledningskollen.se)

Information om cookies på Ledningskollen.se.

Domän

Namn

Lagras

Syfte

Kategori

ledningskollen.se

nmstat

365 dagar

Kakan används för att spara information om hur besökarna använder webbplatsen, till exempel data om när besökaren senast var på webbplatsen eller i vilken ordning en användare besökte webbplatsens sidor.

Analys

7752.global.siteimproveanalytics.io

AWSELB/AWSELBCOR 

Session

Kakan säkerställer att alla sidvisningar för samma besök (användarsession) skickas till samma slutpunkt. Detta gör det möjligt för oss att förutse sekvensen av en användares sidvisningar, som behövs för funktioner som t.ex. trattar.

Analys

www.ledningskollen.se

CookiesOk22

180 dagar

Kakan används för att hålla reda på att besökaren har accepterat kakor.

Nödvändig

www.ledningskollen.se

chat_conversation_id

Tills manuell radering sker

ID i helpdesksystemet för att veta veta var chattmeddelanden ska hamna

Chatt/nödvändig

www.ledningskollen.se

chat_threads

Tills manuell radering sker

Lista över meddelanden som skickas i chatten

Chatt/nödvändig

www.ledningskollen.se

chat_threads_id

Tills manuell radering sker

Chattmeddelandets ID

Chatt/nödvändig

www.ledningskollen.se

chat_customer_id

Tills manuell radering sker

Anonymt ID-nummer på besökare som startar en chatt för att kunna koppla till chattmeddelanden som skickas

Chatt/nödvändig

Inloggad (ella.ledningskollen.se)

Information om cookies på Ledningskollen.se.

Cookie

Namn

Lagras

Syfte

Kategori

ledningskollen.se

nmstat

365 dagar

Kakan används för att spara information om hur besökarna använder webbplatsen, till exempel data om när besökaren senast var på webbplatsen eller i vilken ordning en användare besökte webbplatsens sidor.

Analys

Ella.ledningskollen.se

ASP.NET_SessionId

Session

Kakan innehåller en sessionsidentitetskod och behövs för att webbservern ska kunna hantera de data användaren t.ex. matar in i formulär eller kartan. Kakan lagrar inga personuppgifter.

Nödvändig

Ella.ledningskollen.se

.ASPXAUTH

60 minuter

Kakan innehåller en unik kod som används för att komma ihåg att användaren har loggat in och vilken roll den har.

Nödvändig

Ella.ledningskollen.se

lk_prefered_login_method

100 dagar

Denna kaka används för att Ledningskollen ska kunna minnas om användaren senast använde BankID eller användarnamn/lösen för att logga in.

Nödvändig

Ella.ledningskollen.se

__RequestVerificationToken

Session

Denna kaka används vid autenticering med BankID för att öka säkerheten vid användningen av webbplatsen.

Nödvändig

Ella.ledningskollen.se

lk_isios

100 dagar

Kakan styr användare med operativsystemet iOS till mobilversionen av webbplatsen.

Nödvändig

Inloggad (inquirer.ledningskollen.se / idp.ledningskollen.se)

Information om cookies på Ledningskollen.se.

Cookie

Namn

Lagras

Syfte

Kategori

ledningskollen.se

nmstat

365 dagar

Kakan används för att spara information om hur besökarna använder webbplatsen, till exempel data om när besökaren senast var på webbplatsen eller i vilken ordning en användare besökte webbplatsens sidor.

Analys

Inquirer.ledningskollen.se

UserLoginCookie

Session

Kakan håller reda på att användaren är inloggad. 

Nödvändig

Undvika kakor och Local Storage

Du kan i webbläsaren neka att kakor och Local Storage används. Det kan innebära att vissa funktioner på webbplatsen inte fungerar.

Den del av Ledningskollen som inte kräver inloggning (ledningskollen.se)

Säger du nej till kakor för webbanalysverktyget fungerar sajten ändå som vanligt. 

Använder du chatten kommer Local Storage att användas – detta är nödvändigt för att chatten ska fungera. Local Storage kan du inte godkänna – funktionaliteten används ändå. Du måste själv radera denna information via din webbläsares inställningar.

De delar av Ledningskollen som kräver inloggning (Ella.ledningskollen.se och Inquirer.ledningskollen.se)

För att kunna skapa och hantera ärenden krävs vad vi kallar "nödvändiga" kakor – tjänsten fungerar inte utan dem. Dessa kan du inte godkänna – de används ändå.

I din webbläsares inställningar kan du också radera kakor som redan lagrats i webbläsaren, göra inställningen att kakor aldrig ska godkännas eller få information om att en webbsida innehåller kakor.